セルフ サポート用のリソース
NetWitness Platformのインストールおよび使用について支援が必要な場合は、次の情報をご利用ください。
- 次の場所でNetWitness Platformのすべてのドキュメントを参照できます。https://community.rsa.com/community/products/netwitness/documentation
- RSA Linkの[Search]と[Ask it]を使用し、必要な情報を検索できます。https://community.rsa.com/welcome
- RSA NetWitness
Platformのナレッジベースhttps://community.rsa.com/community/products/netwitness/knowledge-base
- RSA NetWitness
Platformのトラブルシューティング情報https://community.rsa.com/community/products/netwitness/documentation/troubleshooting
- RSA NetWitness
Platformのブログ投稿
- さらに支援が必要な場合は、RSAサポートにお問い合わせください。
RSAサポートへのお問い合わせ
RSAサポートにお問い合わせいただく場合は、PCにアクセスできる状態になっている必要があります。以下の情報を提供できるよう準備しておいてください。
- お使いのRSA NetWitness Platform製品またはアプリケーションのバージョン番号
- お使いのハードウェアのタイプ
質問や支援が必要な場合は、次の連絡先をご使用ください。
RSA Link | メイン メニューで[My Cases]をクリックします。 |
各国のお問い合わせ窓口 | https://community.rsa.com/docs/DOC-1294 |
コミュニティ | https://community.rsa.com/community/support |
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