Gestion des incidents : Clore un incident

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Lorsque vous parvenez à une solution après avoir procédé à une enquête sur un incident et avoir corrigé ce dernier, vous le clôturez.

Procédure

Pour clore un incident :

  1. Dans le menu Security Analytics, sélectionnez Incidents > File d'attente.
    La vue Mes incidents s'affiche.
  2. Dans la vue Mes incidents, sélectionnez un incident.
  3. Cliquez surclose_incident.png
    L'incident est fermé et son état est indiqué comme étant Fermé dans la vue Incidents.

Remarque : Sinon, vous pouvez clore l'incident en sélectionnant Fermer l'incident dans la colonne Actions ou en sélectionnant Fermer l'incident dans la vue Détails de l'incident.

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Table of Contents > Flux de traitement de gestion des incidents > Analyser un incident > Clore un incident

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