Résoudre les problèmes liés à la collecte de fichiers

Document created by RSA Information Design and Development on Feb 6, 2017Last modified by RSA Information Design and Development on Feb 9, 2017
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Security Analytics vous informe des problèmes connus ou potentiels liés au Log Collector des deux manières suivantes :

  • Fichiers log.
  • Vues Contrôle de l'intégrité.

Fichiers log

Si vous rencontrez un problème avec un protocole de collecte de sources d'événements, vous pouvez consulter les logs de débogage pour rechercher les solutions à ce problème. Chaque source d'événement comporte un paramètre Debug que vous pouvez activer (définissez le paramètre sur On ou Verbose) pour capturer ces logs.

N'activez le débogage que si vous rencontrez un problème avec cette source d'événement et que vous recherchez une solution pour corriger le problème. Si vous activez le paramètre Debug en permanence, les performances du Log Collector risquent d'être affectées de manière défavorable.

Security Analytics fournit un ensemble de messages d'erreur associés à Log Collection qui sont inclus dans les fichiers log. Pour accéder à ces fichiers :

Contrôle de l'intégrité

Le Contrôle de l'intégrité vous fait prendre conscience des problèmes matériels et logiciels potentiels en temps opportun de sorte que vous puissiez éviter les pannes. RSA recommande de surveiller les champs statistiques du Log Collector afin de vérifier que le service fonctionne efficacement et qu'il ne se rapproche pas des valeurs maximales que vous avez configurées au point de les atteindre. Vous pouvez surveiller les statistiques suivantes décrites dans la vue Administration > Intégrité.

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