Collection Netflow : Dépannage

Document created by RSA Information Design and Development on Feb 6, 2017Last modified by RSA Information Design and Development on Feb 9, 2017
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Cette rubrique présente les problèmes potentiels que vous pouvez rencontrer lors de la collecte Netflow et propose des solutions à ces problèmes.

Résoudre les problèmes liés à la collecte Netflow

En général, vous recevez davantage de messages log en désactivant le protocole SSL.

                           
Message de log/
Problème
Log Collector ne reçoit pas le trafic Netflow.
Cause probableConfiguration du mauvais port.
SolutionAssurez-vous d'avoir configuré le port de pare-feu correct (à savoir 2055, 4739, 6343 ou 9995).
Message de log/
Problème
Log Collector déclenche des messages de log indiquant que l'en-tête ou le numéro de version est incompatible ou différent.
Cause probableL'information relative à l'événement Netflow v10 a été envoyée au Log Collector.
SolutionIgnorez le problème - Netflow v10 n'est pas pris en charge dans Security Analytics 10.4. La collecte Netflow accepte uniquement les événements de Netflow v5 et Netflow v9.
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