SA: Acceso a Security Analytics

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El acceso a Security Analytics puede variar en función del ambiente. Puede tener una cuenta de usuario interna o una cuenta de usuario externa de Security Analytics. Las cuentas de usuario internas son locales para Security Analytics y los usuarios internos pueden iniciar sesión en Security Analytics y recibir permisos basados en funciones. Las cuentas de usuario externas se autentican fuera de Security Analytics y se mapean a funciones de Security Analytics. Si es un usuario externo y no puede acceder a Security Analytics ni ver la información que necesita dentro de Security Analytics, póngase en contacto con el administrador del sistema. El administrador puede asignar las funciones apropiadas a su cuenta. 

Nota: Si inicia sesión en Security Analytics desde una ventana del navegador Internet Explorer 10, se puede mostrar el siguiente error:
The page can't be displayed. Debe habilitar el protocolo TLS 1.1 en el navegador de la siguiente manera:
Navegue a Opciones de Internet > Opciones avanzadas > Configuración > Seguridad. Además de los otros protocolos, asegúrese de que el protocolo TLS 1.1 esté habilitado. Haga clic en Aplicar. Vuelva a cargar la página.

Cuando intenta iniciar sesión en Security Analytics, la cuenta puede estar en uno de los siguientes estados:

  • Válido: Puede iniciar sesión correctamente en Security Analytics.
  • Bloqueado: no puede iniciar sesión debido a que hubo demasiados intentos de inicio de sesión en su cuenta con credenciales incorrectas. Esto es temporal. Póngase en contacto con el administrador para obtener ayuda.
  • Expirado: Puede autenticarse en Security Analytics, pero debe cambiar la contraseña antes de acceder a Security Analytics.
  1. Use un ícono de Security Analytics que proporcionó el administrador o escriba lo siguiente en el navegador web:
    https://<hostname or IP address>/login 
    Donde <hostname or IP address> es el nombre de host o la dirección IP del servidor de Security Analytics.
    Aparece la pantalla de inicio de sesión de Security Analytics.
    SAlogin.png
  2. Escriba el nombre de usuario y la contraseña, y haga clic en Inicio de sesión.
    Si el inicio de sesión se realiza correctamente, se abrirá una vista inicial de acuerdo con las preferencias del perfil de usuario. 
    En la siguiente figura se muestra un ejemplo del tablero predeterminado de Security Analytics.
    DftDshbd.png

Si la cuenta está bloqueada:

Si hace demasiados intentos de inicio de sesión con un nombre de usuario o una contraseña incorrectos, la cuenta se bloqueará. Póngase en contacto con el administrador para que desbloquee la cuenta.

Si la cuenta venció:

  1. En el cuadro de diálogo, escriba una nueva contraseña, confírmela y haga clic en Guardar.
    PwdChgRqd.png
  2. Haga clic en Aceptar para confirmar que la contraseña se cambió correctamente.
    Tiene un máximo de cinco minutos para ingresar la contraseña nueva. El tiempo de espera de la sesión se podría agotar antes según la configuración de seguridad de la sesión y del tiempo de inactividad que estableció el administrador. Si el tiempo de espera de la sesión se agota, vuelva a iniciar sesión con la contraseña antigua y cambie la contraseña.

Si olvidó la contraseña:

  1. En la pantalla de inicio de sesión de Security Analytics, haga clic en el vínculo ¿Perdió su contraseña?.
  2. En el cuadro de diálogo Contraseña perdida, escriba su nombre de usuario y haga clic en Enviar.
    LstPwd.png
    Debe recibir un correo electrónico con instrucciones. Si no recibe un correo electrónico, póngase en contacto con el administrador para que agregue una dirección de correo electrónico a su cuenta.

Si no dispone del acceso apropiado a Security Analytics:

Si puede iniciar sesión correctamente en Security Analytics, pero no puede ver la información que necesita, es posible que requiera que se asigne una función de usuario a su cuenta de usuario. Póngase en contacto con el administrador para obtener ayuda.

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