Incident Management: Automatizar el proceso

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Puede automatizar el flujo de trabajo para evitar la intervención manual siempre que sea necesario para facilitar su uso. Puede crear y administrar usuarios y permisos de usuarios que se requieren para investigar los incidentes, y crear reglas de agregación para agrupar alertas según los criterios especificados y crear incidentes automáticamente. Estos incidentes creados se investigan más detalladamente, como se describe en Proceso de administración de incidentes.

En la siguiente lista se indican los procedimientos para automatizar el proceso de administración de incidentes:

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