Incident Management: Vista Detalles de línea de espera de incidentes

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La vista Detalles de línea de espera de incidentes permite ver detalles de un incidente o editar un incidente.

Para acceder a la vista Detalles de línea de espera de incidentes:

  1. En el menú de Security Analytics, seleccione Incidentes > Línea de espera.
    Se muestra la vista Incidentes.
  2. Haga doble clic en uno de los incidentes.
    Se muestra la vista Detalles de línea de espera de incidentes.

Incident Queue Details.png

Los procedimientos relacionados están disponibles en Ver detalles de incidentes

Características

En la siguiente tabla se enumeran los parámetros que se muestran en la vista Detalles de línea de espera de incidentes.

                                                 
ParámetroDescripción
ResumenProporciona detalles generales sobre la alerta de riesgo.
PrioridadMuestra la prioridad de la tarea. Este es un campo editable.
AlertasMuestra la cantidad de alertas.
Average Risk ScoreMuestra el riesgo promedio.
CreatedMuestra detalles sobre la fecha y la hora en que se creó la tarea y quién la creó.
Fragmento CMuestra la fecha y hora de la última actualización de la tarea.
OrígenesMuestra de dónde provino el incidente.
Usuario asignadoMuestra el usuario a quien se asignó el incidente. Este es un campo editable.
CategoríasEnumera las categorías asignadas. 
StatusMuestra el estado del incidente. Este es un campo editable. 

Barra de herramientas

En la siguiente tabla se indican las operaciones que se pueden realizar en la vista Detalles de línea de espera de incidentes.

                                             
ParámetroAcción
Volver a línea de esperaPermite volver a la vista Línea de espera de incidentes.
Cerrar incidentePermite cerrar el incidente actual que está viendo.
Informar una vulneración de datosEnvía un informe sobre una vulneración de datos.
Editar todoPermite modificar el incidente si es necesario.
Investigar eventosPermite investigar un evento de manera más detallada.
Investigar dirección IP de origenPermite investigar la dirección IP del origen de manera más detallada.
Investigar dirección IP de destinoPermite investigar la dirección IP del destino de manera más detallada.
Nueva entrada de diarioPermite crear y publicar una nueva entrada del registro.
Nueva tarea de correcciónPermite crear una nueva tarea de corrección. 
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