NWの構成：NTPサーバ構成のトラブルシューティング

Document created by RSA Information Design and Development Employee on Apr 20, 2018
Version 1Show Document
  • Comment • 0
  • View in full screen mode
 

このトピックでは、NTPサーバを構成する際に発生する可能性のある問題と、その解決策について説明します。

［NTP設定］パネルまたはログ ファイルのメッセージによって特定される問題

このセクションでは、NetWitness Suiteの［NTP設定］パネルおよびログ ファイルに表示されるメッセージによって特定される問題のトラブルシューティングについて説明します。

                                                     
メッセージ

ユーザ インタフェース： 予期しないエラーが発生しました。ログで詳細を確認するか、カスタマー サポートまでお問い合わせください。
System Log:

Timestamp              Level  Message
yyyy-dd-mmThh:mm:ss:ms  ERROR  com.rsa.smc.sa.adm.exception.MCOAgent
                              Exception: No request sent, we did
                              not discover any nodes 

考えられる原因

低レベルのNetWitness Suite構成にエラーがあるか、対応するサービスが実行されていません。 

解決策

カスタマ サポートにお問い合わせください。

メッセージ

ユーザ インタフェース： 無効なホスト名です。

考えられる原因 IPアドレスまたは完全修飾ドメイン名として認識できない値をNTPサーバのホスト名として入力しようとしました。
解決策

正しい構文でホスト名を再度入力してください。

メッセージ

ユーザ インタフェース： 指定されたNTPサーバは既に存在しています

考えられる原因 既にNetWitness Suiteに定義されているNTPサーバのホスト名を入力しようとしました。
解決策

まだNetWitness Suiteに構成されていないNTPサーバのホスト名を入力してください。

メッセージ

ユーザ インタフェース： NTPサーバhostnameに接続できません。  アドレスが正しいことを確認し、ファイアウォール設定を確認してください。

考えられる原因 サーバのアドレスまたはファイアウォールの設定が誤っている可能性があります。
解決策

サーバのアドレスとファイアウォールの設定を確認し、必要であれば修正してください。

Next Topic:参考情報
You are here
Table of Contents > システム構成のトラブルシューティング > NTPサーバ構成のトラブルシューティング

Attachments

    Outcomes

      Visibility: RSA NetWitness Logs & Network 11.x Documentation (Japanese)34 Views
      Last modified on Apr 20, 2018 11:14 AM
      Ratings: