Live: Solución de problemas

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En esta sección se proporcionan instrucciones de solución de problemas que se experimentan cuando se usa el módulo Servicios de Live enNetWitness Suite.

Solución de problemas OutOfMemoryError en el servidor de Context Hub

En esta sección se proporcionan instrucciones para solucionar problemas cuando encuentra OutOfMemoryError en el servidor de Context Hub y el servicio deja de responder.

Si hay feeds TAXII configurados, Estado y condición genera alertas cuando la memoria en montón disponible del servidor de Context Hub está en un nivel críticamente bajo. Si el servidor de Context Hub está en mal estado debido a la falta de memoria, realice lo siguiente:

  1. Asegúrese de que los feeds Fecha de inicio estén dentro de 180 días.

  2. Compruebe si algún feed TAXII consume demasiado espacio en disco. Un feed TAXII puede consumir un máximo de 300 MB. Si consume más espacio en disco, debe reducir el valor en el campo Quitar datos de STIX más antiguos que en Opciones avanzadas en el Asistente de creación de feed personalizado cuando edita un feed TAXII.

Nota: Si el problema persiste, se debe ejecutar el paso 3.

  1. Para disminuir la cantidad de subprocesos paralelos disponibles para el procesamiento de STIX, realice lo siguiente:
    1. Vaya a ADMIN > Servicios > servicio de Context Hub > Ver > Explorar.
    2. En el panel de árbol, navegue a enrichment/stix/config.
    3. En el panel derecho, configure en 2 el valor del campo stix-query-scheduler-pool-size. El valor predeterminado es 5. Esta configuración controla la cantidad de subprocesos que pueden procesar consultas de datos STIX al mismo tiempo.
    4. Configure en 2 el valor del campo taxii-poll-scheduler-pool-size. El valor predeterminado es 5. Esta configuración controla la cantidad de subprocesos que pueden sondear servidores de TAXII al mismo tiempo.
    5. Reinicie el servidor de Context Hub.
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