Administración de usuarios/seguridad: Solución de problemas

Document created by RSA Information Design and Development on May 2, 2018
Version 1Show Document
  • View in full screen mode
 

En este tema se proporciona información sobre posibles problemas que puede encontrar al configurar o utilizar la autenticación Public Key Infrastructure (PKI).

Posibles problemas

En esta tabla se describen los posibles problemas que se pueden producir cuando se utiliza PKI y las soluciones para resolverlos.

                         
ProblemaCausas posiblesSoluciones
No se puede importar el archivo .pfx cuando FIPS está habilitado. Algunos archivos .pfx no pueden crearse con el algoritmo de cumplimiento de normas de FIPS.Cree un archivo .pfx que se crea mediante un algoritmo de cumplimiento de normas de FIPS.
La ventana emergente del certificado no se muestra en el navegador IE. El protocolo TLS no puede activarse en el explorador de Internet. Realice los siguientes pasos para habilitar el protocolo TLS:
  1. En Internet Explorer, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Opciones avanzadas > Configuración > Seguridad.
  2. Habilite Usar TLS 1.2.
La ventana emergente del certificado no se muestra en otros navegadores. El certificado no está presente en el almacén de certificados del navegador. Debe importar un certificado al almacén de certificados del navegador.
Por ejemplo:
Para importar un certificado en el navegador Mozilla Firefox, siga los siguientes pasos:
  1. Vaya a Menú > Opciones > Avanzada > pestaña Certificados.
  2. Haga clic en Ver certificado.
  3. Haga clic en la pestaña Autoridades.
  4. Haga clic en Importar.
  5. Busque y seleccione el certificado y haga clic en Abrir.
You are here
Table of Contents > Administración de usuarios/seguridad: Solución de problemas

Attachments

    Outcomes