Context Hub: Troubleshooting

Document created by RSA Information Design and Development on May 9, 2018
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In diesem Thema finden Sie Informationen zu möglichen Problemen, auf die NetWitness Suite-Benutzer beim Einrichten ihres NetWitness Suite-Services in Security Analytics stoßen können.

Mögliche Probleme

                   
ProblemLösung

SSL-Handshake mit Archer-Zertifikat schlägt fehl, wenn Sie es als Datenquelle hinzufügen.

Verwenden Sie ein von Archer generiertes Zertifikat mit konfigurierter Option „Allen Zertifikaten vertrauen“.

Die Option „Zu Ermittlungen wechseln“ auf der Respond-Seite führt nicht zum richtigen Link.Wenn Sie den RabbitMQ-Server beenden und neustarten, ist die auf dem Bildschirm „Reagieren“ angezeigte Option „Zu Ermittlungen wechseln“ nicht sichtbar. Der Bereich „Kontext“ für „Zu Ermittlungen wechseln“ öffnet die gleiche Seite. Sie müssen den Jetty-Service auf dem NetWitness-Server neustarten. Melden Sie sich beim NetWitness-Serverhost an und geben Sie den Befehl zum Neustart des Jetty-Services ein.
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