In diesem Thema werden mögliche Probleme behandelt, die im Zusammenhang mit der Windows-Legacy-Sammlung (LWC) auftauchen können, und mögliche Lösungen für diese Probleme vorgestellt.
Hinweis: Im Allgemeinen erhalten Sie robustere Protokollmeldungen, wenn Sie SSL deaktivieren.
Probleme beim Neustart des Protokolls
Installationsprobleme
Falls eine der folgenden Meldungen im MessageBroker.log angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem vor.
Protokollmeldungen | Jede Meldung, die „rabbitmq“ enthält |
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Mögliche Ursache | Der RabbitMQ-Service wird möglicherweise nicht ausgeführt. Port 5671 ist möglicherweise nicht geöffnet. |
Lösungen | Überprüfen Sie, ob der RabbitMQ-Service ausgeführt wird. Überprüfen Sie, ob Port 5671 geöffnet ist. |
Protokollmeldungen | Fehler: Hinzufügen eines Log Collector-Benutzerkontos Fehler: Hinzufügen eines Administrator-Tags zum Log Collector-Konto Fehler: Hinzufügen des logcollection-vhosts Fehler: Festlegen der Berechtigungen für das Log Collector-Konto in allen vhosts. |
Mögliche Ursache | rabbitmq-Server wurde nicht ausgeführt, als das Installationsprogramm versucht hat, Benutzer und vhosts zu erstellen. |
Lösungen | Überprüfen Sie, ob der RabbitMQ-Service ausgeführt wird und führen Sie die unten stehenden Befehle manuell aus. rabbitmqctl -q add_user logcollector netwitness |
Probleme mit dem Windows-Legacy-Federation-Skript
Falls eine der folgenden Meldungen im Protokoll des Federation-Skripts angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem vor.