Comment configurer offline policy afin que la connection avec le Passcode se fait rapidement.

[ALPHABA1]

Le mode hors connexion fonctionne parfaitement sur les ordinateurs portables classiques, mais sur les ordinateurs portables de surface, le mode hors connexion ne fonctionne pas et il fait beaucoup de temps pour essayer de se logger à l'ouverture de session Windows. Ces ordinateurs portables de type surface sont utilisés par la haute direction et ils utilisent des tokens matériels et logiciels. Nous ne pouvons pas fermer ce projet tant que ce problème persiste.

[_EricaChalfin]

ALPHA BA‌,

J'ai déplacé votre question concernant les jours hors connexion en travaillant avec des ordinateurs portables réguliers, mais pas les appareils Microsoft Surface à l'espace https://community.rsa.com/community/products/securid?sr=search&searchId=9ed889dc-e6da-4dcb-ae3b-e765ae736111&searchIndex=0, donc un de nos ingénieurs de support technique le verra et répondra.

Cordialement 

Erica

[ALPHABA1]

Bjr Eric,

Merci de votre retour.

Je suis en attente du support.

Ce problème nous empêche de clôturer le projet.

Merci de nous assister.

Cordiallement

De : Erica Chalfin

Envoyé : lundi 26 février 2018 12:54

À : Alpha Ba

Objet : You have been mentioned by Erica Chalfin in Re: Comment configurer offline policy afin que la connection avec le Passcode se fait rapidement. in RSA Link

<https://community.rsa.com/?et=notification.mention>

You have been mentioned

by Erica Chalfin<https://community.rsa.com/people/B1fQpWp0Er9BI4ZmqBP9R2k0AFScN6CUsaPcsyfuRCQ=?et=notification.mention> in Re: Comment configurer offline policy afin que la connection avec le Passcode se fait rapidement. in RSA Link - View Erica Chalfin's reference to you<https://community.rsa.com/message/906700?commentID=906700&et=notification.mention#comment-906700>

[_EricaChalfin]

ALPHA BA‌,

S'il vous plaît envoyez-moi votre numéro de dossier dans un message dans RSA Link ou un e-mail afin que je puisse faire un suivi avec votre ingénieur de support technique.

Merci et cordialment,

Erica

[ALPHABA1]

Bonjour Erica,

Nous avions fais quellesque modifications sur RSA Manager.Je fais le point avec le client pour voir si le problème est résolu puis je vous reviens demain Vendredi 01/01/2018.

Cordiallement

[ALPHABA1]

Bonjour Erica,

Je vais faire le point avec le client pour voir si le problème offline est résolu ensuite je vous reviens demain Vendredi 01/03/2018.

Cordiallement.

[_EricaChalfin]

ALPHA BA‌,

Nous attendons avec impatience la mise à jour.

Cordialement,

Erica

[_EricaChalfin]

ALPHA BA‌,

Nous attendons avec impatience la mise à jour.

Cordialement,

Erica