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Error al intentar abrir un caso en Soporte RSA

Question asked by Ivonne Jara on Aug 19, 2019
Latest reply on Aug 26, 2019 by Ivonne Jara

No puedo abrir un caso en la página de soporte de RSA

Mi usuario es [redacted]

Tenemos contratado el mantenimiento hasta el 30-nov-2020

El número de serie es [redacted] y el ID Contrato: [redacted]

 

Al intentar abrir el caso, me aparece el error:

"We can't log you in. Check for an invalid assertion in the SAML Assertion Validator (available in Single Sign-On Settings) or check the login history for failed logins."

Outcomes